企业的国际竞争力是企业在国际市场竞争中不断获取比较利益的能力。中国加入世贸组织后,中国经济将以更快的速度,在更深的程度上与世界经济融为一体。就企业而言,不再有国内竞争和国外竞争之分,我们的竞争对手日益增多,国际竞争环境更加激烈,要想在竞争中立于不败之地,只有以增强国际竞争力为核心来加快改革和发展。因此,提高企业的国际竞争力,应该是所有企业的共识。影响企业国际竞争力的因素有很多,体现在许多方面。提高企业的国际竞争力,主要应着力于从以下几个方面进行。
着力优化产品结构,提高产品竞争力。产品竞争力是获取市场份额的最有力的手段。也是评价和衡量企业国际竞争力的最主要的标志。在市场需求越来越多样化、产品寿命周期越来越短、新产品的入市步伐和退出速度日益加快的情况下,紧紧依靠科技进步,不断开发适销对路、质优价廉、引领潮流的一流产品是企业走向市场、占领市场的首要条件,也是企业生存与发展的根本保证。要使企业稳定地占领市场,在风云变幻的的市场竞争中长盛不衰,必须在推行产品战略上下功夫。企业要以提高市场占有率为核心,紧紧瞄准市场需求,把产品开发作为企业生存与发展的源泉,按照“生产一代、储备一代、预研一代”的产品开发思路,以“人无我有、人有我优、人优我新,人新我特、人特我廉”的产品开发策略,不断向市场推出用户接受、适销对路的新产品,使产品开发与市场需求同步,与市场变化同步,做到看准一个、抓好一个、巩固一个、研制开发一个。要领先开发立项产品、坚持开发优势产品、努力开发系列产品、善于开发派生产品、留心开发缺口产品、乐于开发配套产品、着力开发名牌产品、不断开发新式产品、积极开发先导产品、重点抓好拳头产品,扩大产品在国内外市场上的知名度和占有率。
着力推行技术进步,提升技术竞争力。企业竞争力的高低关键取决于企业技术创新的能力及由此产生出来的技术竞争力。与国际上著名的建材企业相比,国内企业缺少拥有自主知识产权的、国际领先的核心技术和位居世界前列的系列产品。为此,企业应加大技术投入,提高研究开发费用在企业销售收入中的比重。通过引进技术、引进高级人才,与跨国公司进行技术合作等途径,形成一流的工艺技术装备,提高企业的技术水平。同时,努力加强与科研院所等部门的协作关系,组建科研技术机构,加快建立以企业为主体的技术创新体系,采取产学研相结合的研究开发方式,开发和推广新产品、新技术、使科研成果及时转化为生产力。还要熟悉并运用WTO规则保护自己合法的知识产权。
着力调整营销策略,加强营销竞争力。营销是通过产品在企业和顾客之间建立起桥梁和纽带,并保持双方良性互动的一系列活动。企业参与市场竞争,首先要研究市场、把握市场。从营销上讲,就在于拥有了密不可分的市场网络,不如此,必然在市场面前碰壁。企业要高度重视市场营销能力的培育和增强,建立适合本企业特点的营销网络和售后服务体系,加强营销队伍建设,使营销队伍成为一支集销售、宣传、信息、服务于一体的精干队伍,成为联系与市场的重要桥梁,积极开拓国际国内市场,不断提高产品的市场份额。
着力强化企业管理,增强管理竞争力。管理出效率,有效率才有效益。提高企业市场竞争力离不开严格科学的管理。国内企业必须始终致力于现代企业制度建设,切实改进和加强质量、成本、营销、环保、安全等方面的管理,使企业的各项管理工作走上科学化、系统化、制度化、规范化的轨道,真正具备一流的管理水平。同时加快企业管理现代化和信息化建设,注重引进科学方法,要让全体员工都能真正理解现代管理的内涵,还要善于向管理经验丰富的跨国公司学习其先进的管理理念和管理方法,认真做好培训工作。
着力构建核心制度,改善机制竞争力。先进完善的企业机制往往是企业得以发展的基本体制保证和动力来源。谁拥有先进完善的企业机制,谁就有可能把握市场主动权。国内许多建材企业经过不断深化改革、促进了机制的转换,但按现代企业制度的要求,相当一部分企业仍然有很大的差距。国内建材企业要适应激烈的国际竞争,必须深化企业改革,尽快建立健全适应市场竞争的、适合于自己的制度模式,紧紧围绕“多种所有制、公有制多种实现形式、多种分配方式”和“建立现代企业制度”的改革思路,推进企业经营管理机制的创新。要通过产权多元化,建立法人治理结构、形成各负其责、协调运转、有效制衡的机制;要建立企业优胜劣汰的机制,发展状大龙头、骨干和高效企业,淘汰落后、亏损严重的企业;要深化企业内部人事、用工、分配制度的改革,建立起经营者能上能下,人员能进能出、收入能增能减的激励约束机制;要从健全和完善制度入手,加强企业内部管理,强化企业经营者和职工的监督约束机制,用更有效的制度规范经营管理行为;要加强财务监督、审计监督,健全民主决策和决策失误追究制度,建立风险防范机制。
着力开发人力资源,形成人才竞争力。提高企业的国际竞争力必须依赖高素质的人,人才是企业的核心竞争力和内在资源。在企业发展中,人才具有决定性的力量,他是企业独有的,不易被模仿的知识与能力,是决定企业经营成败的关键。国际型企业不仅具有品牌、产品的质量与规模、营销水平与广告投入等这些外显竞争力,还要有培育高素质人才的企业内在竞争资源。没有高素质的人才,就不能研究开发、生产出高质量的核心产品,就无法形成核心竞争优势。企业要充分利用国际国内两种人才资源,加大对人才的培养力度,营造吸引人才、用好人才的良好环境,建立健全经营管理人才、技术人才的激励约束机制。不仅要培养高层次管理、技术、营销等方面的人才,而且要非常注重职工素质的全面提高。
着力进行品牌运营,强化品牌竞争力。品牌是企业的象征,代表着企业的实力和产品的信誉。企业的发展就是品牌提升的过程。在规范的市场经济条件下,企业发展直接依赖于企业的信誉和品牌。企业要从产品质量、科技开发、广告宣传、文化建设等方面加强品牌建设,提升企业形象,提高影响力、竞争力。
着力调整组织结构,构建组织竞争力。规模决定着企业的发展程度。提高企业的集团化、组织化、国际化程度,实行集约规模经营,这是现代企业发展的必然趋势,也是增强企业竞争力的有效措施。我们的企业组织化程度低,缺乏合力,在对外时没有一个强大的竞争主体,谈判能力弱,易被各个击破。所以,我们要改变分散、重复、小而全的组织状况,以资本为纽带、以品牌为核心,通过多种形式的联合、兼并、重组等途径,提高资源配置效率,发展集团化、规模化经营,尽快形成一批核心能力强的大型企业集团。同时还要建立有组织的、统一的、适度垄断市场,建立行业自律组织。
着力进行资本运营,优化资本竞争力。实施资本运营、优化资本结构、扩张资金实力,是提高市场竞争力的有效途径。国内企业由于受重复建设的影响,“普通型”企业较多,与国际上著名的跨国大企业、大财团相比,经济实力较弱。同时由于多方面的原因,造成资本布局分散、配置不合理,相当多的企业负债率高,资金占用不合理现象相当严重,许多企业开不足、效益较差,停产半停产企业较多,许多资本处于无效或低效运行状态,严重影响了国内企业的整体竞争力。这就要求我们要面向市场推进并拓展资本运营、采取多种形式调整存量资产,改善资本结构,提高资产营运效益。同时,企业要走向市场,采取更加灵活的融资方式,促进投资和资本多元化,不仅要吸引我国资本和外资企业进入,还要积极走出去到国外去参股、控股外国公司,甚至设立研发中心、制造基地和地区总部。只有这样,才能在国际竞争中获取更大份额,谋取更大更快发展。
着力加强文化建设,营造文化竞争力。文化创新是企业发展的力量源泉和强大的精神驱动力。企业文化是指企业的价值观体现在企业的行为上,一个企业的动力及凝聚力都来自于企业文化,优秀的企业文化是现代企业的精神支柱,也是企业核心能力的重要表现。随着经济全球化进程的加快,越来越多的企业开始认识到企业文化的重要。国内建材企业要与时俱时,不断创新企业文化,通过企业文化整合,明确生产经营活动所追求的使命、价值观、信念和行为准则,为企业发展提供强大动力。
着力进行服务创新,创造服务竞争力。在信息技术交流日益频繁的今天,许多产品已从产品本身的竞争延伸到服务的竞争,能给用户提供快捷、准确、完善的售后服务,往往成为企业制胜的法宝。如果一个企业没有一个完善的服务体系作支撑,即使利润更高,也只是短期行为。可以说,完善的服务体系是厂商给渠道商的“定心丸”,更是给消费者的一个满意的答复。特别是中国加入WTO后,国内市场国际化、国际市场国内化,面对产品技术日趋同质化,消费趋于理性的今天,服务对于企业塑造核心竞争优势的拉动作用日益突出。适应市场形势的发展,不断升华服务内涵,提高服务质量,扩大服务范围已成为提高竞争力的有效途径。企业要把为消费者提供完善化的真诚服务放在核心位置,把服务贯穿于调查咨询、产品开发、售前推介、售中导购、售后使用服务等全过程,着力提高服务竞争力。
着力加强战略管理,提高永续竞争力。看一个企业有无竞争力,根本要看其是否在生产经营发展过程中始终保持的旺盛斗志和可持续发展能力。企业在市场竞争中所担当的角色不是短跑运动员,而是极具耐力的长跑健将。为了使企业得以长期持续发展,企业要制定和不断完善面向经济全球化、一体化的中长期发展思路和战略,建立发展战略研究和管理机构,强化技术创新、技术改造、人力资源开发等方面的功能、实施企业发展战略。
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