外贸电子商务新变革
2008-3-28
近年来,电子商务已从开始时只为“创造眼球吸引力”而存在,逐步成为可通过多种方式赢利。阿里巴巴董事长马云预言:中国电子商务产业格局将有巨变,中国互联网将由“网民”时代转入“网商”时代 。
“网商”款款走来
所谓电子商务,是指利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。从贸易活动的角度分析,电子商务可在多个环节实现。较初级的如电子商情、电子贸易、电子合同;高级的则是利用互联网进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分物流完整地实现。换句话说,从寻找客户开始,包括洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票,直到电子报关、电子纳税等,都通过网络一气呵成。
网民转入“网商”时代
电子商务的出现,改变了人们的生活及工作方式。原先通过面对面商谈或书面交流的商务活动,逐渐转变为由计算机远程操作完成的数字化活动方式。没有了时间、空间和人为条件的限制,人们的工作与生活变得愈加方便自如。
经过长期发展后,近年来,电子商务已从开始时只为“创造眼球吸引力”而存在,逐步成为可通过多种方式赢利。实行会员制,就是其中的一种。譬如著名的阿里巴巴网站,国内企业年交2300元,便成为其“诚信通”会员,之后可通过阿里巴巴开发的“贸易通”软件进行商务洽谈并享受许多优惠。目前,该网站已拥有会员302万。阿里巴巴借此赢利颇丰,每天纯收入一度达到100万元。
又如中化网,会员“入网费”为1.2万元,每年另交6000元服务费,仅此一项,该网站年收入就达4000多万元。还有的网站通过收取加盟费赚钱,即在网上开设加盟店,或一起共享资源并取得相应比例的回报。如8848网站,其开设的网上联盟,客户可随时在上面开店,最低每天仅收1元。此外,收取差价费也为一些网站所看好,如卓越、当当等。通过网上物流配送,客户购买商品,由其送货上门,从中赚取价格差价。阿里巴巴董事长马云预言:中国电子商务产业格局将有巨变,中国互联网将由“网民”时代转入“网商”时代。
外贸电子商务新变革
进入2008年,人民币持续升值、原材料价格上涨、出口退税政策调整、美国次贷危机带来消费下降,一系列不利因素击中了这艘由中小企业和个人用户等“小舢板”组成的“大船”。日益复杂的外贸环境,对国内中小外贸企业的经营能力提出了考验。
商务部外贸发展局和中国社科院针对中国中小企业外贸服务需求的调查表明,60%的企业存在资金问题,半数以上的中小企业信息不畅。专家认为,新的外贸形势要求中小外贸企业扮演更为积极的角色:对外积极利用社会和行业资源,开拓有效外贸渠道;对内提升运营能力,是提升竞争力的关键。由此,随着外贸竞争的日趋严峻,越来越多的中小企业试水电子商务,从而主动走出国门,开拓新的外贸商机、进行有效的海外营销。
此间,一些强大的网络交易平台开始为这些企业提供有力的支持。譬如全球最大的网络招聘平台eBay,其为外贸企业提供一个网上直接销售的“经营平台”,帮助中国3000万中小外贸企业直接投身于网络外贸,开创了网络跨国交易的新模式。
从事服装业的褚先生在eBay上经营至今仅6个月,但国外的订单已在其营业额中撑起半壁江山。褚先生认为,eBay的经营模式相对于其他电子商务已趋于成熟,加上触及全球的网络贸易平台,可以互相交流商务信息的BBS论坛,使商家间快速搭起网络的贸易桥梁,来自世界各地的买家只需轻点鼠标,即可接触到自己的商品。而除了外贸模式的创新,新形势下的网络外贸更需要“国际化平台”。目前,国内的网络贸易站点多集中在内贸,即使以外贸为主导的电子商务网站,其大部分流量也来自国内。
为促进国内外贸卖家更好地在海外“行商”,2007年下半年,eBay(中国)先后推出集资讯、服务和社区为一体的外贸门户站点,及被戏称为外贸“黄埔军校”的eBay外贸大学,帮助中国卖家顺利开展业务。据ACNielsen调查,全世界近130万卖家将eBay作为其主要或第二收入来源,欧盟有17万人将e-Bay作为其主要或第二收入来源。
如今,越来越多的企业意识到电子商务是保持竞争力的一个重要手段,其为企业带来的益处甚多,包括降低成本、增加销售、提高工作效率、扩展市场范围等。尤其随着市场向多元化、个性化发展,企业采用电子商务模式,不受传统方式约束,无需过多成本和人员开销,从而能以低成本提供更快更好的服务。可以预测,未来国内企业将更关注外贸商机、交易效率、跨国营销等指标,而非单一的展示和推销。在此过程中,电子商务经营模式将为企业和个人带来更大的经济收益。