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母婴网站进入web2.0时代

2007-12-22

无论是基于哪一项调查都可以清晰地发现,中国母婴类网站的市场份额已经超过了千亿元这个数量级。在巨大的市场需求与市场开发和竞争相对弱化的刺激下,各路诸侯纷纷在近两年间进入到这一看似利润丰厚的细分市场。而对这一细分市场的目标用户群体,即中国每年出生的2000多万新生婴儿,总计超过1亿的6岁以下幼儿,以及
孕妇和婴儿母亲这个庞大人群,这大大小小的千家母婴网站所能带给他们的价值究竟有多大呢?

    一、母婴类电子商务网站的发展及发展中问题
    在目前中国的母婴类电子商务网站中,乐友、红孩子、丽家宝贝是较早进入母婴市场的,他们的发展可以作为母婴类电子商务网站的代表。从对用户的价值上看,对于这一市场的目标用户:正处于孕育阶段的准母亲以及婴幼儿母亲来说,这种互联网上的电子商务模式,较传统的实体门店的采买方式,具有节省用户时间和精力等优势。而时间与精力正是这一阶段的母亲们最为看重的因素。尤其是对于像纸尿裤、奶粉这样的标准化的非体验性快速消费产品,电子商务这种模式则为用户提供了更大的购买便利。而且,随着70后80后这些年轻一代母亲对互联网的不再陌生,有理由相信,选择这种电子商务方式购买母婴产品的母亲群体将会逐步扩大。
    诚然,电子商务模式在具有其先天优势的同时,也不可避免地具有不足。对用户而言,电子商务虽然帮助他们减轻了一些采买工作的压力,但是,毕竟孕育宝宝养育孩子是一项十分复杂、专业而且漫长的系统工程,远非电子商务服务所能提供的服务这么单纯。对每一位孕妇和母亲而言,她们迫切需要学习相关知识,与同道交流经验,向专家咨询意见,抒发自己的情感。而用户的这些十分迫切与纷繁复杂的需求,是这些以电子商务为中心业务的母婴网站难以顾及周全的。以较早进入这一市场的丽家宝贝为例,其用以维系目标用户,同时对用户提供上述帮助的社区,虽然经过了几年的发展,但每天在线人数经常仅有几百人,甚至不及刚刚进入这一市场仅几个月的所有网。

    二、基于Web2.0模式的网站对用户的价值及其可能的商业机会
    谈到网站对用户价值的体现,就不能不提到那些基于Web2.0模式的母婴类网站。自从宝宝树于今年3月高调进入这一市场算起到2007已近年末,环顾四周不难发现,基于Web2.0模式的母婴网站已呈林立状态,宝宝树、摇篮网、所有网、丫丫网,不一而足。对于具有人本特性的Web2.0模式网站来说,他们能够非常方便并最大限度地,为其用户提供所需要的各种母婴信息资讯,开通与同道互动交流的通道,以及架设母亲们情感的平台。与宝宝树在为妈妈们记录宝宝成长提供充分的照片存储空间上做足了文章不同,作为这一市场的后起之秀,所有网的母婴社区针对极强地围绕着让当今母亲最感困难的两大难题——对市场上的婴幼产品缺乏信任与安全感,以及缺乏养儿育儿知识与方法,相继开启了“妈妈评”和“妈妈帮”两个服务功能极强的版块。尤其是宝贝用品“妈妈评”,这个集合了妈妈们自己亲历的母婴产品使用体验的版块,已经一跃成为目前中国母婴社区中最活跃的第三方母婴产品评论地。正是因为这种市场对细分化服务需求的拉动,所有网母婴社区地在线会员数也呈现出稳步快速的上升态势,仅短短的几个月时间,已经赶上甚至超过了许多运营多年的母婴社区。
    依据目前行业的一种普遍认识,似乎认为像宝宝树、摇篮网、所有网、丫丫网这样的基于Web2.0模式的网站的盈利模式不够清晰。尽管如此,这些网站的所有者和经营者好像都视而不见,并继续共同彰显其共同具有的一个鲜明特点——就是不遗余力地帮助他们的目标用户——那些迫切需要学习养儿育女相关知识、与同道交流体验经验、向专家咨询专业意见,以及抒发自己个中情感的中国母亲们,为这些母亲们架起了一座座体贴入微的最为细致的信息服务平台。
    常理道:凡是将用户价值放在首位的企业,终将具有生存下去的理由。对于这些成长中的Web2.0模式的母婴类网站而言,如何能充分利用日益积累的用户资源,或者是吸引广告的投入,或者是开展一部分的产品销售业务,或者是催生出新的业务,或者是从活动中取得利润。总之,盈利才是硬道理。

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