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精准定向营销将大行其道

2007-12-22
在欧美国家,广告无效投放率为50%,但在中国,只有20%的广告投放在起作用,80%的广告费都是徒劳的。
    随着在线营销市场的发展,大流量展示性广告开始遭遇挑战,而按照用户身份属性不同维度进行定向的精准营销时代将到来。
    无论是互联网新兴媒体,还是传统的报纸、电视台,任何广
告追求的终极目标都是在正确的时间和地点,向正确的人传达正确的信息,以最低的广告成本获得潜在购买用户或销售线索。但要想减少无效广告投放,最大程度地提升投资回报,传统广告难以实现。近日,全球营销大师科特勒也对中国营销行业现状表示担忧,在广告业发达的欧美国家,广告的无效投放率为50%,也就是说有一半的广告费是被浪费掉了,但在中国只有20%的广告投放在起作用,80%的广告费都是徒劳的。
    越来越多的企业尝试精准定向营销。近日,腾讯与金山全面建立互联网安全战略联盟:腾讯高端用户群——QQ会员将得到全面完善的网络安全保障,而金山也期望凭借庞大的优质QQ会员资源和运营平台,实现市场占有率和付费转化率的突破性增长。虽然表面看起来是一次网络安全服务的合作,但事实上,精准定向营销才是双方能走到一起的理由。
    据悉,目前腾讯QQ的活跃用户已经达到2.88亿,而处于金字塔顶端的QQ会员用户则是腾讯线上消费力最强、最活跃、最有传播价值的核心用户群。而且会员是付费用户,他们已经形成了互联网付费享受服务的习惯,比免费用户付费能力要强很多。腾讯公司执行副总裁吴宵光表示,为会员提供安全服务,既满足了高端用户的安全防护的需求,又有效地分离了用户群,是精准定向营销的一次有意义的尝试。
    业内人士表示,从海量QQ会员和QQ用户中找到关注和对安全有需求的互联网用户,通过合理的试用、免费体验、用户教育等环节的设置,让用户与合作伙伴产品进行深层次互动,从而锁定最有可能购买产品和成为长期忠实用户的目标人群,抢占市场。这在效果上显然要远远超出大面撒网的方式。
    可以预见,未来精准定向营销将大行其道。与上述合作以消费能力进行定向划分比,性别、年龄、上网场景、地理位置、时间段,以及后续的用户兴趣爱好等都会成为精准定向营销的维度。一般来说,精准定向广告往往包含用户身份识别、用户属性获取、定向广告匹配、定向广告投放四个过程,目的是实现在正确的时间、地点,被投放到正确的目标受众,从而有效避免了低效投放,使其投资回报率(ROI)大幅提升。
    而除了降低广告主的无效投放外,精准定向的网络营销还能给网民带来实惠,从用户角度看,信息的碎片化和爆炸特点,提高了网民信息筛选的成本,大量的广告包围在用户周围,形成各种干扰和噪音,网民的体验感受大大降低。而精准定向技术既提供给消费者所需要的信息,降低了广告的干扰性,又帮助广告主提升了传播效果。可谓一举两得。
    有专家分析,未来精准定向营销会受到广告主的倚重,因此不同在线营销平台比拼的将是用户身份识别的精准率,无论是窄告、搜索广告、内文嵌入式广告,都是在提高广告与用户行为和属性的相关度,在欧美市场已经可以做到60%以上的精准度,但在国内还只停留在精准定向的模糊阶段。效果衡量会变得越来越重要,每个广告主都关心他的钱花在哪里了,什么人看了广告,什么人对他产品品牌最感兴趣,男性、女性各占多大比例,都分属哪些地区。所以说,精准定向营销还有很长一段路要走。
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