昨日，记者从淘宝网上的几家商户处获悉，承诺“继续免费三年”的淘宝网已经开始悄悄收费了。对此，淘宝方面默认了“开始尝试收费业务”的说法，承认将对网上商城的店铺收取数额不等的店铺服务费、二级域名服务费和保证金。

　　“继续免费三年”言犹在耳

　　淘宝此举距离其总经理孙彤宇“淘宝将继续免费三年”的表态仅过去一年半。面对商户“淘宝食言”的指责，淘宝新闻发言人一再强调称，“收费主要是针对网上商家的，并不是针对个人消费者”，“淘宝的收费并不是强制性的，只是一种增值服务”，因此不存在所谓“不再免费”的问题。

　　以前，网民通过淘宝进行的买卖交易均无需负担任何费用。这也一度被认为是淘宝成立之初打击竞争对手ebay易趣最有力的武器。ebay旗下的ebay易趣转手卖给Tom之后，业界公认是“免费策略”帮助淘宝登上国内C2C市场的霸主地位。

　　凭借免费策略起家的淘宝网目前占据了国内C2C市场接近50%的市场份额，其网上商城拥有548072家注册店铺，日均访问人次达600万之众。随着近几年来中国互联网尤其是电子商务的升温，“上网淘点什么”已经成为一种生活态度。来自淘宝官方的数据显示，仅2006年一年通过淘宝网成交的网上交易总额就达到169亿元人民币，甚至超过全球零售业巨头易初莲花(100亿)、沃尔玛(99.3亿)在中国市场的全年营业额。

　　店铺服务费细分三档

　　尽管淘宝方面对“收费”话题的相关细节保持沉默，但记者从商户手中获得的“淘宝商城商户技术服务协议”显示，淘宝将店铺服务分成三类，其中一类店铺服务每季度收费600元；二类店铺服务每季度1200元；三类店铺服务每季度1800元。同时，淘宝还将对店铺收取保证金。按照三类店铺不同，保证金标准分别为3000元、5000元和面议。

　　来自非官方的消息称，虽然淘宝本次推出的收费服务将分成两类型进展，但新注册的店铺将直接适用上述收费标准，旧店铺的收费将在今年4月1日之后开始进行。

　　收费问题曾经让淘宝遭遇拷问。去年早些时候，淘宝推出了针对卖家的“招财进宝”服务，用户可以通过类似竞价排名的方式为自己的网上店铺争取更加醒目的位置。

　　但该服务推出后导致大量用户不满，上千家店铺甚至联合“罢市”，并不断在淘宝官方论坛中进行声讨。最后淘宝不得不停止该项服务，并承诺将“继续免费”。但对于本次新的“收费尝试”，记者却未在淘宝官方论坛中看到类似反对声音的帖子。

　　淘宝商户被“封口”

　　“论坛里不允许讨论与之相关的问题。”一位淘宝商家对记者说，“发帖子上去很快就会被删掉，说了也没用。不过话说回来，我并不打算交那个钱。网上做生意的方法多的是，淘宝只是其中一种而已。如果不交钱就不能继续开店的话，那关了也没有什么所谓。”

　　对于淘宝尝试收费的举措，知名IT社区Techweb副总裁程天宇表示，“ebay易趣扛过了淘宝不收费的最初三年，马云一看形势，就说淘宝继续免费三年。后来ebay易趣扛不过去了，转手给了TOM.对手没了，为什么还要等3年？当初说再等三年主要是向竞争对手表决心的，对手没有了，当然可以收费了。”他幽默地说：“淘宝收费的政策告诉大家，他们现在更需要挣钱，信用需要让步。”本报记者 彭梧

　　-记者观察

　　收了钱，就要“负责”

　　“到2009年，淘宝将成为一个年零售额超过千亿元人民币的超级网上卖场。”假设淘宝网总经理孙彤宇的预言最终变成现实，那么所谓的收费问题以及信用问题都根本不是问题。天上不会掉馅饼，哪一家企业不需要负担成本？作为一个如此大规模、影响力如此之广的平台管理者，面对如此巨大数字的营业额，淘宝不收费才是件怪事。重要的是，收费之后，淘宝将如何面对已经出现的各种问题。

　　一直以来，最让淘宝头痛的是所谓的“网上贩假”和“网上逃税”问题。以前，淘宝可以理直气壮地辩解说，淘宝只是向网民提供一种服务，一个平台，这不意味着有人在淘宝上制假贩假，淘宝就必须负连带的管理责任。淘宝能做的只能是“尽最大努力协助有关部门，发现一起打击一起”。同样的道理，淘宝“只能提醒所有在淘宝上进行交易的商家纳税”，并“协助税务部门对此进行管理”，但如果有人在淘宝上买卖东西不交税，淘宝“并没有打击的权利”。

　　但收费之后，这样的逻辑恐怕不再行得通。因为我们很难想象在一家大型零售卖场里买了假货，收了店铺租金的卖场能理直气壮地面对工商执法机关说：“这是他们的事情，我们只管租场子。”从产业的角度看，淘宝开始收费在某种程度上证明了中国C2C市场购买力的成熟，甚至可以被看做是中国互联网产业继续深入发展的信号。我们相信，不再“赔本儿赚吆喝”，准备开始“正规经营”的淘宝或许将成为这一领域内最值得期待的奇迹。只是收费之后的淘宝要想成就一番奇迹，将不得不面对很多“非技术层”，甚至是“结构层”的问题。□彭梧

网站建设服务热线：87503100  87503766  87502970  87588801  13711501294